Import de données via disque USB

Importez vos données sur Cloudwatt en toute simplicité

La prestation d’import de données via disques USB permet de faciliter l'import de données du CLIENT via un support physique des données locales sur son architecture sécurisée dans le cloud.

Prérequis

Le disque USB est fourni par le CLIENT.

Le CLIENT prévoit un bon de retour prépayé pour le renvoi de son disque dans ses locaux.

Le CLIENT devra s’assurer avant la prestation d’avoir ajouté l’utilisateur cloudcoach.cloudwatt@orange.com comme utilisateur OpenStack avec le rôle « member ». Un tutoriel d'ajout de role est disponible sur le site Support de Cloudwatt.

Processus

Ce disque est à envoyer / faire parvenir à notre service de Cloud Coach à l’adresse suivante : Orange Cloud for Business, Service Cloud Coach de Cloudwatt, 892 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt.

Les informations suivantes sont à fournir par le CLIENT et à inclure dans le colis :

Société
Nom, prénom du contact technique
Adresse postale du contact technique
Tenant id du contact technique
Téléphone du contact technique
Date de l’intervention souhaitée

Le déroulé de la prestation est le suivant :

  • Notre service informe le CLIENT par mail de la réception du disque USB.
  • Notre service importe le contenu entier du disque USB sur le stockage bloc du CLIENT dans les 7 jours après réception du disque USB (pour un disque USB de 10To maximum). Pour ce faire :
  • - Notre service créé une instance standard-8 Linux Ubuntu 14.04 et y attache un volume bloc de qualité « standard » dans le tenant du CLIENT sous le nom « CLIENT_import_yyyymmdd ».
  • - Notre service transfère les données du disque USB dans le stockage bloc, puis détache le volume bloc « CLIENT_import_yyyymmdd ».
  • - Notre service détruit l’instance standard-8 Linux Ubuntu 14.04.
  • Notre service informe le CLIENT par mail de la fin de la prestation.
  • Le CLIENT vérifie la complétude du transfert des données. Sans indication de la part du CLIENT, Orange Cloud for Business considerera que la prestation effectuée et complète.
  • Le disque USB sera renvoyé par colis postal au CLIENT dans les 2 semaines après la fin de la prestation en utilisant le bon de retour prépayé fournit par le client.
  • Après la prestation, le CLIENT peut attacher / renommer le volume bloc selon sa convenance et retirer le role "member" au Cloud Coach d'Orange Cloud for Business. Un tutoriel de retrait de role est disponible sur le site Support de Cloudwatt.

Juridique

  • Orange Cloud for Business ne serait être tenu responsable de dégradations du disque USB lors de son transfert entre les locaux d’Orange Cloud for Business et ceux du CLIENT.
  • Le CLIENT est responsable de la confidentialité des données. Le chiffrement des fichiers contenus sur le disque USB est recommandé et non le disque lui-même (Orange Cloud for Business ne pourra effectuer la prestation si le disque USB est chiffré).
  • Tous les fichiers seront transférés en état de leur nature : un fichier chiffré est importé chiffré; un fichier non chiffré est importé non chiffré.
  • La prestation ne couvre pas l’export de données depuis l’espace cloud du Client vers un espace privatif local.
  • Le CLIENT devra s'assurer que les fichiers contenus sur le disque USB ne sont pas l'unique exemplaire en sa possession.

Tarifs

  • La prestation est délivrée à un tarif de 4 heures de cloud coaching (480€) pour un volume de données de 10 To maximum.
  • Un tarif dégressif pourra être proposé pour un volume de données à importer supérieur à 10 To.
  • Le CLIENT prend à sa charge les frais d’acheminement (envoi et retour) du disque USB.
  • Le CLIENT est facturé des ressources cloud utilisées pour la prestation (instance standard-8 servant à l’import) ainsi que du stockage bloc au tarif en vigueur sur le Site Internet.